中银协2019年网上银行交易笔数163784亿笔离柜率8977%

中新经纬客户端3月12日电 近日,中国银行业协会正式发布《2019年中国银行业服务报告》(以下简称《报告》),这是中国银行业协会连续第13年发布。《报告》指出,据不完全统计,2019年银行业金融机构网上银行交易笔数达1637.84亿笔,同比增长7.42%,交易金额达1657.75万亿元,全行业离柜率为89.77%。

据了解,《报告》共七章内容,涵盖管理体制完善、网点转型发展、流程整合优化、助推经济发展、金融科技赋能、消费者权益保护以及发展挑战与机遇等方面。全文如下:

法国国家信息与自动化研究所主任、中科院特聘专家吉尼-雅克·利维院士表示,在抗击新冠肺炎的战役中,他向在中国的朋友、同事们送上自己最好的、最真诚友善的支持。

法国药学院主席吉恩·洛普·帕里尔院士深信在中国政府和科学家的共同努力下,一定能早日战胜疫情,恢复正常。

据国家科技奖励办介绍,多位中华人民共和国国际科技合作奖获得者声援中国为抗击新冠肺炎疫情所作的努力,表达对中国终将战胜疫情的坚定信心和有力支持。

六是不忘初心使命,维护金融消费者合法权益。2019年,银行业金融机构持续健全消费者权益保护制度,不断强化投诉信息化系统建设以提升投诉管理质效,通过扎根营业网点、深入社区学校、用活线上渠道等方式积极践行消费者宣传教育义务,以无障碍环境打造为抓手逐步加强特殊群体服务。据不完全统计,参与中国银行业协会2019年“普及金融知识万里行”活动的银行业金融机构网点数达16.41万个,派出宣教人员159.17万人次,组织金融知识普及活动26.13万场次,发放宣传资料4130.13万份,发送短信4537.26万条,推送微信517.63万条,受众近3亿人。

图灵奖获得者马丁·赫尔曼多次联系世界青年科学家峰会组委会并发来鼓励和祝福,衷心希望中国人民早日战胜病毒,衷心祝愿中国和世界的人们都脱离痛苦,和平幸福。

法国科学院副院长、计算机专家奥利维尔·皮朗诺院士说:“我们理解你们的困难,所有在中国举办的国际会议都延期了,我非常感谢中国在抗击疫情中为保护大家所作的努力。我的中国朋友们,挺住!我相信中国人民的力量,这一切很快就会过去。”

法国药学院院士帕特里克·库弗瑞尔称赞中国在科学技术方面是一个伟大的国家。他真心希望并且相信中国一定能战胜疫情,并期待能够继续与中国科学家开展密切合作。

三是践行普惠金融,助力经济社会发展。2019年,中国银行业持续加大对重点领域和薄弱环节的支持力度,大力推进基础设施补短板,多措并举支持民营和小微企业发展,致力改善“三农”和“扶贫”金融服务环境,在中国经济高质量发展中发挥了重要作用。截止2019年末,银行业金融机构本外币涉农贷款余额35.19万亿元,同比增长7.7%;小微企业贷款余额36.9万亿元,同比增速10.1%,其中,单户授信总额1000万元及以下的普惠型小微企业贷款余额11.7万亿元,较年初增速24.6%,贷款余额户数2100多万户,较年初增加380万户,新发放普惠型小微企业贷款平均利率较2018年平均水平下降0.64个百分点。

此外,2015年度中国国际科技合作奖获得者、被誉为“世界上最知名病毒猎手”的美国哥伦比亚大学公共卫生学院教授伊恩·利普金,曾在2003年SARS流行高峰期应邀来北京,协助中国抗击SARS,并将携带的1万个检测试剂盒赠与中方。今年1月底他再次来华,充分肯定中国在本次疫情中的表现,与包括中国工程院院士钟南山教授在内的中国专家学者进行商讨,参与疫情调查,开展科学研究,帮助中国抗击新冠肺炎疫情。

澳洲工程院院士马万·加布里为在中国的所有朋友们送上祝福,并用中文说:“中国加油!”(完)

一是强化稳中求进,推动合规自律经营。2019 年,中国银行业把握“强监管”的总体基调,狠抓风险防控不动摇,严守合规底线不放松,严格自律,迎难而上,持续净化行业生态,全力防范和化解金融风险,在增强自身抵御能力的同时,为国家经济的健康平稳和可持续发展保驾护航,充分发挥了“压舱石”和“稳定器”作用。各银行业金融机构不断加强制度保障、强化主体责任、确保稳健经营,探索和丰富合规文化的宣贯途径,通过开展专题活动、搭建线上线下课堂平台、举办主题竞赛等方式进一步提高管理效果,让“人人有责、人人尽责”成为共识,让合规文化深入人心。

欧洲科学院院士艾瑞克·韦斯托夫表示,他一直在密切关注新型冠状病毒引发的肺炎疫情,对中国政府和医学界为防止疫情蔓延所作的巨大努力表示钦佩。他相信,未来只要通过医学的力量、对生物学的更好理解、更广泛的生物学教育和研究以及科学技术的进步,一定能够避免此类公共卫生事件的发生。

中国科协介绍说,中国在抗击疫情中采取的有力举措,赢得国际社会高度赞赏和支持。近日,2019年参加中国温州举办首届世界青年科学家峰会的部分海外顶尖科学家,向峰会组委会发来联名公开信,向中国人民表示慰问,并发来祝福视频,对中国政府和中国人民在防控疫情方面作出的巨大努力表示由衷钦佩,“挺住,我的朋友,相信你们一定会战胜疫情。”

二是迎合发展趋势,加速网点转型升级。2019年,中国银行业积极应对市场形势变化、凝聚共识、发挥合力,围绕专业化、智慧化、体验化、轻型化、线上线下一体化等转型方向,聚焦优化调整、减负赋能、智慧转型、协同运营、生态建设等方面,不断深化网点转型发展,通过科学布局、标准化改造,加快网点智能化进程,促进业务由传统人工柜台向智能设备迁移,持续提高金融服务便利性和安全性。截至2019年末,中国银业金融机构网点总数达到22.8万个,其中年内改造营业网点15591个;设立社区网点7228个,小微网点达到3272个;在全国布放自助设备109.35万台,其中创新自助设4805台;利用自助设备交易笔数达353.85亿笔,交易金额61.85万亿元。

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四是创新引领发展,金融科技深度融合。2019 年,中国银行业紧紧把握创新发展理念,积极拥抱新技术促进智能化升级,深入开展数据创新推进服务转型,科学稳健运用AI、5G、区块链、云计算、人工智能、大数据等前沿技术,优化金融服务流程,加强金融风险防控,延伸智慧服务触角,为广大金融消费者提供智能化、场景化、便捷化、精细化的消费金融产品与服务。同时,中国银行业持续打造以技术、数据、场景为依托的线上服务能力,搭建互利共赢的开放平台,推动“线上 + 线下”“人工+ 智能”的融合一体服务模式,高效地响应客户需求和社会需求。据不完全统计,2019年银行业金融机构网上银行交易笔数达1637.84亿笔,同比增长7.42%,交易金额达1657.75万亿元;手机银行交易笔数达1214.51亿笔,交易金额达335.63万亿元,同比增长38.88%;电商平台交易笔数达0.83亿笔,交易金额达1.64万亿元;全行业离柜率为89.77%。

七是坚持问题导向,紧抓行业发展机遇。2019年,中国银行业在完善管理制度、优化服务功能、注重服务创新、强调服务体验等方面充分发挥了主观能动性,千帆竞发、百舸争流,为中国经济高质量发展提供了优质高效的金融服务。但从行业整体来看,目前银行业在进一步深化普惠金融服务、提升数据治理能力、网点智能转型发展、服务质量管控等方面仍然具有改进空间。展望未来,新一轮技术革命引发的全球价值链重构,对中国银行业来说既是机遇也是挑战。2020年,中国银行业将继续聚焦主业、服务实体,瞄准短板、精准发力,多措并举共推,多维多层同改,着力构建行业服务生态体系,为全面建成小康社会贡献金融力量。(中新经纬APP)

声援和祝福视频中,诺贝尔化学奖获得者丹尼·舍特曼在以色列向中国人民表示衷心问候,高度赞赏中国各级政府在抗击疫情中采取的有力举措和专业人士的坚守奉献,以及中国团结一心、众志成城的精神。

2019年度中国国际科技合作奖获得者、奥地利科学院前院长、维也纳技术大学教授赫伯特·芒院士近日致信中国驻奥地利大使,声援支持中国政府和人民全力抗击新冠肺炎疫情的伟大斗争。芒教授在信中表示,坚信中国政府采取的阻止疫情进一步传播的措施,以及为感染患者提供最佳治疗的举措必将成功,中国人民的生活也将很快恢复常态。

五是勇担社会责任,共同抗击新冠疫情。2020年新年伊始,一场突如其来的疫情快速蔓延至全国。面对疫情,银行业紧紧围绕抗疫工作重点内容,不断加大对疫情防控工作的金融服务保障力度,持续履行社会责任捐款捐物,优先保障疫情防控企业融资需求,全力支持和组织推动各类生产企业复工复产,主动帮扶企业降本减负、共渡难关,为我国经济平稳运行发挥了重要作用、贡献了行业力量。截至2020年2月末,各银行业金融机构合计抗疫相关信贷支持超过1.07万亿元;捐赠款项22.54亿元;捐赠物资已超1050万件,其中医疗物资999.64万件、生活用品49.35万件、食品21412箱。

另一位2019年度中国国际科技合作奖获得者、意大利空间局前局长、特伦托大学教授巴蒂斯通近期在与中国地震局地壳应力研究所科研人员的交流中表示,他坚信中国和世界各国可以战胜疫情。中国政府曾成功战胜SARS疫情,如今在组织和应对能力上更加出色。在此困难时刻,他同大家站在一起。